Description de l'emploi
Responsabilités principales :
●Administrer et configurer les comptes et terminaux sur Google Workspace.
●Gérer la configuration du MDM.
●Gérer les droits et les applications pour les utilisateurs.
●Assister les utilisateurs de manière bienveillante en offrant un accompagnement et une formation.
●Gérer les demandes des utilisateurs via JIRA.
●Gérer le parc informatique et téléphonique, ainsi que le réseau wifi et les imprimantes.
●Assurer le suivi du stock et de l’inventaire.
●Mettre en place et mettre à jour les procédures et les tutoriels pour les utilisateurs.
●Gérer l’architecture réseau locale des deux sites.
●Gérer les accès physiques (badges) pour les utilisateurs.
●Être attentif à la sécurité informatique et prendre les mesures nécessaires pour la renforcer.
●Travailler en collaboration avec les fournisseurs lors d’interventions.
●Suivre les projets et les mener à leur terme.
●Rédiger des procédures pour les utilisateurs et documentations pour l’équipe
Exigences :
●Expérience de déploiement et de gestion de parc sous MacOS et ChromeOS.
●Capacité à suivre les projets et à les mener à terme.
●Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
●Disposition à gérer les utilisateurs avec bienveillance.
●Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres départements.
●Compétences en matière de résolution de problèmes.
●Compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
●Connaissance approfondie de l’architecture réseau locale.
●Connaissance approfondie de la sécurité informatique.
Éléments à intégrer :
●Le poste est basé à Paris ou à Rennes, mais des interventions sur l’autre site pourraient être nécessaires.
●Le poste implique la gestion des environnements Mac OS et Chrome OS Flex.
Environnement technique :
●Expérience requise : MacOs, administration Google Workspace, MDM, ChromeOS