Alternance- Conseiller Clientèle Particuliers, Lille, H/F

Alternance- Conseiller Clientèle Particuliers, Lille, H/F

« Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie »

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par mail.

Doté(e) de fortes appétences commerciales, vous détecterez et analyserez les besoins de vos clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée.

Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à la fidélisation de vos clients, notamment via le rebond commercial.

Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous serez intégré à une équipe d’une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !

Le poste est situé à Lille.

Et après ?

Accompagné(e) tout au long de votre alternance, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d’optimiser votre montée en compétences. A l’issue de votre Alternance une expérience réussie vous permettra de découvrir diverses perspectives de carrières envisageables au sein du groupe BNP Paribas.

Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle !

N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l’entreprise a complété son offre avec des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne.

Et la rémunération ?

Elle sera bien sûr abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau d’études

Etes-vous notre prochain Conseiller Clientèle Particuliers H/F ?

Vous préparez une formation Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine commercial (BTS NDRC, BTS MCO, BTS Banque, DUT Techniques de Commercialisation, Licence Banque, Licence Responsable de Développement Commercial, Bachelor Commerce).

Une première expérience commerciale (stage ou alternance) serait un plus.

Doté(e) d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous avez une forte capacité d’analyse et vous aimez le travail d’équipe, alors rejoignez-nous !

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre alternance

Durée et Disponibilité

A partir du mois de septembre 2023, pour une alternance d’une durée de 12 ou 24 mois

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.