Notre client est un acteur majeur dans la location et l'entretien de textiles et équipements hygiène à destination des professionnels (entreprises et collectivités).Dans le cadre du développement de son activité nous recherchons un assistant service clients/ assistant commercial (H/F).Sous la responsabilité du responsable service clients de votre "département" et en étroite collaboration avec les équipes externes, vous gérez le suivi clients/suivi commercial tout au long de la durée du contrat. -Vous assurez la mise en oeuvre des nouveaux contrats et leur renouvellement.-Vous expliquez l'offre de service au client et accompagnez ce dernier dans le respect des termes du contrat.-Vous fidélisez les clients et veillez au bon déroulement de la prestation-Vous développez le CA et la rentabilité -Vous assurez le SAV (Litiges, disfonctionnements)-Vous participez et au contrôle de la facturation-Vous assure le suivi des indicateurs internes de satisfaction clients Rigueur , sens de l'organisation et du service client.Bonne communication orale et écrite.Aisance relationnelle.Adaptabilité aux différents interlocuteurs.Maitrise outils informatiques.