Assistant Sav H/F

Menuiseries Elva recherche …

« ELVA » (450 personnes, 55 millions d'Euros de CA) est un groupe familial situé en Vendée. Nous traitons des marchés auprès des entreprises générales et promoteurs immobiliers, distribuons nos menuiseries auprès du négoce, des artisans et des particuliers à travers la France entière.

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez la mission d'assurer le traitement des SAV... l'assistant(e) SAV est un véritable intermédiaire entre le client et l'entreprise.

Vous serez amené à réaliser les activités suivantes ;
- Enregistrement des réclamations
- Analyse et diffusion aux services concernés
- Prise de RDV pour intervention
- Etablissement du planning d'intervention
- Suivi des interventions et gestion des quitus
- Utilisation des outils et systèmes en place (Word, Excel, Winpro...)

Informations complémentaires :
13ème mois

Prime vacances

Interressement et participation

Mutuelle, prévoyance

Vous êtes …

De formation Bac +2 logistique/technique/admnisitratif, vous êtes rigoureux(se) et méthodique. Vous communiquez facilement et vous avez un vrai sens de la relation clients.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Une première expérience dans la menuiserie serait un plus.

En résumé ...

• Les Brouzils - 85
• CDI
• 2 000 - 2 300 EUR par mois

• Industrie Manufacturière
• Bac +2
• Exp. - 1 an
• Exp. 1 à 7 ans