Date postée
Catégorie
Un salaire
Type d'emploi
Modèle de travail
Niveau
Emplacement
Compagnie

CarrefourVoir plus

addressAdresseMassy (91)
type Forme de travailApprentissage | Autre
CatégorieAudit

Description de l'emploi

A propos de nous:
Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines, mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.
Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech…Et des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous !

Porteuse de cette ambition, la Direction E-commerce recherche pour son équipe Digital Business Livraison à domicile et Partenariat un :

Business Analyst Digital (F/H) - Alternance
Contexte

Carrefour est leader de la livraison à domicile de courses en France à travers son site e-commerce carrefour.fr, mais aussi à travers ses partenaires que sont Uber Eats et Deliveroo. Carrefour possède trois services majeures d’offre de courses en ligne livrées à domicile (LAD) :

Carrefour Livré Chez Vous : le plein de courses livré en 24h sur un large choix de référence préparées en entrepôts ou en magasins
Carrefour Livraison Express : les courses d’appoint livrées en 1 heure, préparation en magasins de proximité ou en market
Partenariats externes : Uber Eats, Deliveroo, Jow, …

Pour soutenir sa performance et maintenir son quart d’heure d’avance, Carrefour lance de nombreux projets avec un lien fort entre les équipes Business et Digital Factory pour créer de nouveaux services sur des segments clients particulier, améliorer l’expérience d’achat ou de livraison, améliorer l'excellence opérationnelle, etc.

La Digital Factory est notre nouveau mode d’organisation digital suite aux annonces de Carrefour d’être une Digital Retail Company. Cette organisation regroupe plus de 150 personnes, regroupées autour de méthode de travail agile centrée autour de Produits devant assurer à la fois le delivery mais aussi le suivi des résultats business, notamment des OKRs stratégique.

Les OKRs stratégiques sont une nouvelle méthode de définition des objectifs qui résulte d’un travail de déclinaison des ambitions de rentabilité, part de marché et chiffre d'affaires, permettant de cibler de manière plus fine nos axes de travail (Améliorer de +Xpt la satisfaction client d’un item particulier, recruter +X milliers de clients sur un segment particulier).

Le Digital Business Leader est le pivot entre les équipes Business et la Digital Factory, il est chargé de veiller au suivi des OKRs stratégiques, la définition de la roadmap Digital depuis la veille concurrentielle et Digital, piloter la mise en place des projets avec les équipes Digitale et Business de manière indirecte par les équipes transverses ou de manière directe sur les projets les plus complexes.

Le Business Analyst Digital est au cœur de ce grand dispositif mêlant équipes Digitale et Business afin :

d’être en veille des nouveaux besoins business pour répondre aux OKRs
de travailler avec les équipes pour la définition de nouveaux projets
de suivre la mise en place des projets des équipes Digitale et Business
Les missions

Le Business Analyst Digital accompagne le Digital Business Lead sur le pilotage des OKRs stratégiques de la direction et sur ses projets afin d’assurer la mise en place de ces derniers de bout en bout, depuis la veille jusqu’au delivery.

Il travaille en liens étroits avec les responsables business de la livraison à domicile (CLCV - Carrefour Livré Chez Vous, LEX Livraison Expresse, Uber Eats, Deliveroo) pour bien comprendre les besoins business et assurer le bon atterrissage des sujets.

Il sera aussi en lien fort avec les équipes de la Digital Factory (Product Manager, Product Lead) afin d’assurer la coordination des projets au sein de la roadmap digitale.

Les projets posséderont une forte composante digitale, mais il n’est pas nécessaire d’avoir de connaissance spécifique sur le sujet.

Veille

Effectuer une veille des services des concurrents pure players alimentaire (nouveaux services, fidélisation client, offre produits, …)
Effectuer une veille des nouveaux services digitaux applicables à la livraison à domicile alimentaire (aide à la commande, relation client,...)

Suivi de la performance

Aider le Digital Business Lead au suivi des OKR stratégiques de la direction e-commerce afin de remonter aux équipes Business et Digitales les impacts projets ou travaux à mener pour permettre leur réussite
Effectuer des ateliers avec les équipes Business / Transverses (Supply, Marketing,...) / Digitale pour identifier les axes d’amélioration des OKR Stratégiques
Être force de proposition de nouveaux projets permettant l’amélioration des OKR stratégiques, que ce soit sur les services de Carrefour ou pour les Partenaires (Uber Eats, Deliveroo,...)

Projets

Construire avec les équipes business les business case (Gain, coût, impact P&L) des projets et en assurer le suivi
Définir avec les équipes business / transverse / digitale les impacts opérationnels des projets
Assurer le suivi / mise en place de certains projets en direct et accompagner le Digital Business Lead sur ses projets

Votre profil :
Formation / Expérience professionnelle

BAC+5 type école de commerce ou d’ingénieur
Vous avez un très bon sens de l’analyse et de la synthèse.
Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et vous êtes rigoureux.
Vous avez un excellent relationnel et vous aimez travailler en équipe.
Vous êtes autonome, curieux, dynamique et force de proposition.

Compétences techniques / métiers

Savoir faire : business analyse, gestion de projet, construction de business case bonne capacité de restitution écrite (qualité des présentations) savoir convaincre avec impact construction de business case
Savoir être : adaptable, bon relationnel (en lien avec de nombreux interlocuteurs de plusieurs directions), rigoureux (grande aisance avec les chiffres, respect des délais), dynamique, capacité à convaincre, capacité à interagir avec des membres séniors de l’organisation de façon crédible

Informations complémentaires :
Lieu : Massy à 5 minutes du RER B ou C
Durée du contrat : 12 à 18 mois

Avantages du poste :
2 jours de télétravail possible après 6 mois d’ancienneté

50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour

Prime d'intéressement et participation

12% de remise sur vos achats chez Carrefour

Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking) et à un large choix de restauration.

L'accès offert à l'application GymLib

Envie de tenter l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
APPRENTISSAGE
MASSY, FRANCE
MARKETING / DIGITAL ET E-COMMERCE
01/03/2023
67101
Refer code: 1440050. Carrefour - Le jour d'avant - 2023-05-27 10:18

Carrefour

Massy (91)
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Flux d'emplois

Chef de groupe comptable (H/F)

Fiducial

Haute-Savoie

Mensuel de 3150 Euros à 3770 Euros sur 13 mois

Chef de groupe comptable (H/F)

Arist Association

Isère

Mensuel de 2700 Euros à 2830 Euros sur 12 mois

Menuisier industriel (H/F)

Manpower

Cher

Autres

Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F)

Les Grebes Du Lac De Marcenay

Marcenay (21)

Horaire de 11.65 Euros

Comptable fournisseur (H/F)

Transparence Vendee Est

Montaigu (85)

Horaire de 13 Euros à 15 Euros sur 12 mois

Assistant / Assistante maître d'hôtel (H/F)

Le Quincangrogne

Dampmart (77)

Mensuel de 2300 Euros à 2700 Euros sur 12 mois

Comptable (H/F)

Manpower France

Vendée

Horaire de 13.89 Euros à 14.4 Euros sur 12 mois

Développeur nodejs fullstack h/f

Joblift

Valbonne (06)

Comptable copropriété H/F - mi temps (H/F)

Nexity

Vendée

Non communiqué

Comptable fournisseurs (H/F)

Groupe Dubreuil

Dompierre-sur-Yon (85)

Selon expérience

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