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Description de l'entreprise
Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2ème plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 130 agences de proximité, 6 centre d'affaires Entreprises dont un Grands Comptes et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. Un projet professionnel au sein d'une Banque où le collaborateur est au centre de ses priorités vous enthousiasme ? C'est le moment de lire attentivement la description du poste qui suit !
Poste et missions
Au sein du service Déploiement et SAV Flux de la Direction des Flux, vous rejoignez une équipe dynamique au service de la clientèle Professionnels, PME et Grands Comptes. Véritable soutien des métiers du front, vous mettez tout en oeuvre techniquement pour permettre à nos clients de poursuivre leur activité en accompagnant et en solutionnant les problématiques techniques quotidiennes de flux. Vous recherchez des solutions en cas de situations particulières (demande de sur-mesure du client, incidents, opérations complexes...). Vous êtes force de proposition pour participer activement au développement commercial de la Banque et proposer les évolutions techniques les plus adaptées à nos clients. Dans le cadre de vos contacts téléphonique avec les clients, vous proposez les offres de produits et de services flux grâce à votre compréhension de leurs besoins
Profil et compétences requises
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur la gestion de flux (TPE, EDI) acquise idéalement au sein d'un environnement bancaire. Vous êtes à l'aise avec Excel. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service, votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Vous êtes force de proposition et orienté-e client. Votre curiosité et votre adaptabilité sont des atouts indispensables pour ce poste.
Informations complémentaires sur le poste
En résumé ...
- Marcq-en-Barœul - 59
- CDD
- Banque • Assurance • Finance
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
