AdresseMission : Soutenir l’activité recouvrementEn étroite collaboration avec le service de facturation et de recouvrement, les missions qui vous seront confiées sont :Fiabiliser les activités Recouvrement :- Analyser et traiter de la balance âgée.- Mener à bien les actions de relance téléphonique à l’amiable sur les créances échues et impayées dans le respect du process recouvrement. - Mettre à jour les contacts clients facturation (comptabilité fournisseurs) dans la base de données (Zuora et Salesforce).- Traitement du Workflow recouvrement.- Veiller à optimiser la relation client afin de véhiculer une image positive de l’entreprise tout en défendant les intérêts financiers.Reporting :- Réalisation des Dashboard hebdomadaires du recouvrement et du suivi de la balance âgée.
