Adresse Sous la responsabilit? du Global Business Applications Manager, vous serez en charge de la conception, de l'?laboration, de la mise en oeuvre et de la maintenance des applications m?tiers globales pour les sites de la Business Unit (Royaume Uni, France, Mexique, Asie, Etats Unis) et des applications m?tiers pour la France.
?Il s'agit d'un r?le op?rationnel en ?troite collaboration avec les ?quipes m?tiers pour comprendre leurs besoins et mettre en oeuvre les solutions ad?quates.
Vous apportez ?galement votre soutien aux utilisateurs en ce qui concerne les services, les incidents, les probl?mes et les demandes de changement.
D?velopper des relations professionnelles avec les clients internes et ?tablir des solutions efficaces pour r?pondre aux besoins de l'entreprise,
Assurer le support de l'ERP et des autres applications de l'entreprise,
Assurer la configuration et l'utilisation optimale des applications globales et locales y compris, le param?trage, la r?solution des probl?mes et la documentation d'exploitation,
Travailler avec les ?quipes multiculturelles m?tiers et IT et g?rer les exigences, co?t et qualit? des projets,
G?rer les audits sur les applications m?tiers (ERP),
Supporter les op?rations quotidiennes des applicatifs m?tiers de son p?rim?tre,
Recueillir les feedback m?tiers dans le cadre de l'am?lioration continue,
Analyser les processus des syst?mes actuels et concevoir des exigences fonctionnelles,
Planifier les changements pour minimiser l'impact sur les op?rations.
