Adresse
Forme de travailDirectement rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l’ensemble de vos rayons.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Vente directe :
- Est toujours disponible pour le client et maintient une qualité d’accueil
- Sait adapter ses techniques de vente et son relationnel en fonction des profils des clients
- S’assure de la satisfaction du client et développe les ventes complémentaires tout en proposant les services de l’enseigne et en appliquant les engagements consommateurs de l’enseigne
- S’attache à promouvoir l’image de marque de l’enseigne
- Maîtrise les différentes étapes de la vente
- Maîtrise parfaitement la gamme produits afin d’informer le client en toutes circonstances
- Développe ses connaissances-produits, leur utilisation technique, se tient informé des évolutions
- Est capable de vendre un produit d’un autre univers
- Remonte les informations clients à l’animateur de rayon
- Vente indirecte :
- Il veille à la parfaite tenue du magasin et plus particulièrement du ou des rayons dont il a la charge, afin de permettre aux clients de trouver rapidement l’article répondant à leur besoin
- Assure le facing, le balisage TG et la gestion du linéaire
- Met en place l’ILV et la PLV et utilise les supports de communication de l’enseigne
- Utilise le mobilier spécifique et met en place les opérations commerciales
- Est force de proposition dans l’optimisation des mètres linéaires
- Assure la mise sur cintre, l’antivolage la mise en rayon des produits
- Suit ses 20/80 et, informe son supérieur pour anticiper les ruptures
- Fait des propositions de réassort
