EXOTISMES recherche …
Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Au sein du service Réservation et sous la responsabilité de son responsable, vos principales missions seront les suivantes :
- Prise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.
- Conseil et vente de séjours à destination des îles tropicales.
- Assemblage des différentes prestations touristiques pour proposer des produits packagés.
- Conception de séjours à la carte en fonction des informations recueillies lors de la découverte client (profil clients, attentes, budget...)
- Vente de produits additionnels
Objectifs
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Proposer le produit en adéquation avec les attentes du client afin de concrétiser la vente et améliorer la satisfaction clients.
- Prendre part à la promotion de l'image de marque de la Société
Informations complémentaires :
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport, espace fitness à disposition des salariés
Lieu de travail : Siège d'Exotismes - Technopôle de Château Gombert - 13013 Marseille
Vous êtes …
- Formation Tourisme /Vente
- Tous niveaux d'expérience acceptés
- Connaissance du logiciel AMADEUS souhaitée
- Réactivité, rigueur et aisance relationnelle
En résumé ...
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Restauration
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Bac +2
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans