Conseiller(E) De Vente Senior- Souliers Luxe H/F

Nous recherchons pour notre client, une marque de Luxe Française. Il recherche un(e) conseiller(e) de vente spécialisé dans la chaussure de Luxe.

1/ Expérience client :

• Vous êtes ambassadeur des valeurs de la maison auprès des clients. Vous leur offrez une expérience unique et personnalisée en cherchant à comprendre leurs envies et besoins
• Vous répondez aux attentes des clients en leur offrant des conseils avisés dans le but de développer significativement les ventes du magasin
• Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle
• Vous faites preuve d’excellence dans le service que vous offrez en magasin à nos clients.

2/ Vendeur expert :

• Vous participez activement à la croissance des ventes, en comprenant les indicateurs clés de performance
• Vous développez votre connaissance sur nos produits, collections et services (prêt à chausser, commande spéciale et Sur Mesure) et vous savez mettre en valeur ces connaissances auprès des clients
• Vous mettez en valeur le travail des artisans
• Vous développez votre fichier client en autonomie et assurez un clienteling quotidien avec les outils numériques et les nouveaux moyens de communication digitaux (phoning, vente à distance…). 

3/ Vie du magasin :

• Vous assurez la bonne gestion du stock, des flux et des inventaires en collaboration avec les autres vendeurs et la direction
• Vous participez à la bonne tenue du magasin et des displays en adéquation avec les guidelines merchandising
• Vous savez cirer, glacer et entretenir les souliers
• Vous vous conformez aux procédures du magasin (caisse, dépannage, SAV, sécurité...).