Adresse
Un salaire Intitulé
CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS - AGEN F/H
Métier/Emploi
CONSEIL - CONSEILLER(E) EN GESTION DES DROITS
Filière
Relation de services
Type de contrat
CDD
Durée du contrat si CDD
8 mois
Temps de travail
Temps complet
Missions/Activités
Découvrez les missions avec Jessie, conseillère en gestion des droits, qui vous parle de son métier au travers de cette vidéo :
https://youtu.be/S5HofKOK5WE
Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :
- Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation,
- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi,
- Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant,
- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation.
Avant de postuler, vous avez l'opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de (https://poleemploi.aplygo.com/).
Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours de développement de compétences.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Compétences
Vous aimez être au contact d'un public varié.
Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe.
Vous savez prendre des initiatives.
Votre capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse vous permettent d'élaborer des solutions personnalisées.
Votre communication écrite et orale est un atout.
Alors, n'hésitez pas et rejoignez-nous !
Afin de découvrir notre processus de recrutement de conseiller(ère) Pôle emploi, nous vous invitons à prendre connaissance des différentes étapes (www.pole-emploi.org/carriere/nous-rejoindre/pourquoi-pas-vous.html?type=article).
Rémunération annuelle brute (proratisée sur la durée effective du contrat)
26 200 €
Détail de la rémunération
Salaire incluant un 13ème mois et une allocation vacances
Localisation du poste
Localisation
DR Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47), APE AGEN (33039)
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées
Calendrier
Date de prise de poste souhaitée
1er août
Profil candidat
Diplôme exigé
Niveau BAC +2
Expérience professionnelle
De 1 à 3 ans
