Description de l'emploi
Nous recherchons un ingénieur O365 avec une forte connaissance messagerie pour une mission d’assistance technique.
Vous avez en charge :
De réaliser les tâches d’administration du tenant et des serveurs Exchange (domaine hybride).
Le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures.
De réaliser les activités techniques spécifiquement lié à la messagerie.
Le suivi de l’activité support associé et la gestion des incidents escaladés.
Le maintien en conformité des documents techniques et des procédures d’exploitation.
Vos missions principales:
Accompagner les projets techniques :
o Sur l’ensemble du périmètre O365, intégration des solutions sur le tenant, présentation / définition des bonnes pratiques (Sharepoint, Teams, / PowerPlatform).
o Implémentation de solution et migration de messagerie dans le tenant O365 (intégration de nouvelles filiales).
Assurer les mises en production et gérer les campagnes de déploiement de masse.
Résoudre les problèmes liés à la messagerie
COMPETENCES REQUISES:
- Anglais nécessaire (lu, écrit et parlé).
- Maîtriser la méthodologie ITIL.
- Avoir des compétences de gestion de projet.
- Maîtrise de l’environnement O365 et en particulier de la messagerie.
- Maîtrise de l’Azure AD.
- Connaissance des solutions MailInblack et/ou Proofpoint (antispam).
- Connaissance d’Exclaimer (solution de signature mail).
- Comprendre les enjeux métiers dont dépendent les utilisateurs de la solution.
- Comprendre la méthodologie Service.