Contrôleur Qualité (F/H)

descriptif du poste

Rattaché(e) à la responsable qualité sécurité, vos principales missions sont orientées sur la gestion des SAV et le contrôle qualité :

> Service après-vente clients :
- Vous réceptionnez les réclamations clients et répondez aux internautes.
- Vous identifiez les pièces nécessaires à la réparation.
- Vous préparez les commandes de SAV et emballez les colis.
- Vous tenez un fichier Excel de suivi du SAV.

> Contrôle qualité :
- Quotidiennement, vous allez dans les ateliers et sur les quais afin d'effectuer des prélèvements aléatoires de pièces produits et/ou réceptionnées
- Vous effectuez le contrôle visuel pour valider la conformité.
- Vous envoyez les pièces au laboratoire pour le passage de tests.
- Vous effectuez le suivi des anomalies et des remontées.

profil recherché

Une première expérience dans un service après-vente et/ou en qualité serait appréciée.
Si vous avez occupé un poste de préparateur(rice) de commandes, ce poste peut également vous correspondre.

Une formation sera assurée en interne.

Ce poste nécessite une parfaite maîtrise du français à l'écrit pour répondre aux clients.
Des connaissances en bureautique sont nécessaires : Excel.

Vos qualités : relationnel, diplomatie, rigueur et organisation.

Poste en journée : 39 heures / semaine.

Salaire à convenir en fonction de votre expérience.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un contrôleur qualité et SAV (F/H) en CDD.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité.

qualification

Controleur (finition et conditionnement) (F/H)

niveau d'expérience

6 année(s)

niveau d'étude

• Sans Diplôme

Randstad