Adresse
Forme de travail
Un salaire * Tâches à réaliser :
* Participer à des projets liés à l'évolution de cette offre de service et aux activités d'ingénierie suivantes :
* Gestion des incidents et des problèmes de Niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider les équipes d'exploitation à tenir les engagements auprès du client
* Audits techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive
* Participation active aux projets d'évolution de ces infrastructures
* Rédaction de documents techniques (DAT, DEX, PTI, PTE, REX) et/ou de tutoriels - Best pratiques Utilisateurs
* Elaboration de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles, normes concernant ces infrastructures
* Qualification, intégration, test de non régression et recette de nouvelles versions des produits constituant ces infrastructures
* Proposition d'innovations techniques au client avec conduite d'expérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC)
