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Forme de travailParcours Conseiller Accueil - Terrtitoire Saint-Germain-En-Laye CDD 6 mois H/F
« Sens de l’accueil et du conseil, vous serez le premier interlocuteur des clients »
#Accueil #SatisfactionClient
BNP Paribas recherche pour son territoire de Saint-Germain-En-Laye, son futur Conseiller Accueil en CDD.
Sur le terrain, ça donne quoi ?
Dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible et jusqu'en décembre 2023, vous intégrerez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de service.
Dans le cadre de l’appui aux agences, vous prendrez en charge des missions de remplacement au sein d'agences d’un même territoire géographique.
Membre à part entière de l’agence, vous serez le premier interlocuteur des clients. Vous aurez en charge leur accueil et accompagnement dans les opérations bancaires courantes, y compris sur les outils digitaux.
En contact et à l’écoute des clients, vous contribuerez au meilleur niveau de service.
Vous vous assurerez de leur satisfaction, en favorisant la prise de rendez-vous.
Vous appliquerez la politique de risque (crédit, conformité, opérationnel…) et traiterez les opérations dans le respect des règles internes.
Vous informez le responsable de l’agence des dysfonctionnements éventuels et participez à la recherche des solutions adaptées afin d’assurer un accueil de qualité.
Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !
Vous intégrerez votre poste en CDD via un parcours de formation en présentiel et/ou distanciel vous permettant de développer vos compétences techniques et comportementales.
Grâce au format parcours, vous découvrirez, pendant environ 18 mois, plusieurs structures d’agences, d’équipes et de clientèles en exerçant sur la durée votre premier poste vos compétences au sein de diverses agences. Ainsi, vous pourrez vous constituer un réseau diversifié et accélérer votre développement.
Ce poste implique donc des déplacements fréquents sur les différentes agences du territoire géographique convenu entre vous et votre gestionnaire RH.
Et après… ?
Cette expérience vous permettra d’acquérir une connaissance solide du réseau d’agences BNP Paribas et des produits et services bancaires.
Et la rémunération ?
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée.
Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ?
Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas
Etes-vous notre prochain Conseiller Accueil H/F ?
Diplômé d’un Bac à Bac+2/3, vous avez une première expérience significative dans la relation client et/ou dans la vente.
Reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à collaborer, vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements. Enfin, votre sens de l’organisation et votre efficacité vous permettront de satisfaire les clients.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Vous pouvez également être invités à passer des tests par le biais d’un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.
#Rejoignez-nous !
