Adresse1. Participe à la conception de solutions créatrices de valeur pour le client et pour La Poste · En contact avec les clients et les commerciaux, détecte et analyse les insights clients pour la définition de ses offres· Définit la promesse client et de l’expérience client attendue · Propose des solutions innovantes fondées sur les nouveaux besoins et usages des clients· Contribue à la définition des moyens nécessaires à l’accomplissement des projets et à l’atteinte des objectifs définis dans le plan marketing 2. Pilote et accompagne le processus de développement de solutions· Veille à la réussite de ses projets en pilotant de bout en bout le cycle de construction de l’offre, en fixant les ambitions et en définissant les indicateurs de performance et de suivi des offres en respectant la méthode marketing agile· Identifie et traite les risques de son périmètre d’activité, sait alerter en conséquence et pilote le plan d’actions de retour à la trajectoire· Pilote le chiffre d’affaires des solutions et définit les plans d’action pour atteindre les objectifs du business plan.
