Technicien Informatique (F/H) - Alternance

A la recherche d'une entreprise dans le cadre de votre alternance en "Assistance utilisateurs Informatique" Rejoignez notre équipe de Paris : nous recherchons 1 technicien en informatique, à partir de septembre 2024 Si vous souhaitez vous challenger au sein d'une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous Vos missions Le service ASUR (Assistance Utilisateur) de Laval est composé de 4 collaborateurs, et s'intègre dans une équipe nationale de 70 personnes. Notre mission est d'être au quotidien une "informatique de terrain", en lien avec l'informatique nationale et les métiers. Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à : Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic) en proximité et à distance Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique Participer aux déploiement de matériel IT (PC Portables, Smartphones, )