Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : TroikaCatégorie : Stage
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Le poste : En raison de la croissance importante du groupe hôtelier, nous recherchons un/e gouvernant/e pour assurer la gestion opérationnelle des résidences 4 et 5 étoiles. Le/la gouvernant/e travaillera en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation et de commercialisation. Le poste est ouvert en CDI et CDD. Les missions : Volet Exploitation Coordonner et superviser le travail de l'équipe de ménage pour assurer la propreté et le confort des appartements Effectuer des inspections régulières des appartements Utiliser les outils de reporting de l’entreprise pour le suivi automatisé des dommages et désordres S'assurer que les équipements et installations fonctionnent correctement et que les réparations sont effectuées rapidement Gérer les stocks et suivre l'approvisionnement des produits d'hygiène, de nettoyage et d’amenities Assurer la gestion de l'entretien du linge avec les partenaires externes Veiller à ce que les normes d'hygiène et de sécurité soient respectées Volet Gestion d’équipe Recruter, former et superviser l’équipe de ménage Planifier et organiser le travail de l'équipe en fonction des arrivées et des départs des clients au moyen des outils automatisés de l’entreprise S'assurer que l'équipe respecte les normes de qualité de l'entreprise Les requis : Expérience souhaitée de 2-3 ans minimum au poste de gouvernante dans des établissements 4/5*. Excellentes compétences en communication et en relation clientèle Capacité à travailler dans un environnement dynamique, multitâche et en évolution rapide Sens des responsabilité et de l’organisation Rigueur, précision, autonomie Bonne présentation et attitude professionnelle Maîtrise des outils informatiques et des outils de reporting en ligne Le profil recherché : La nature diverse des missions et la dynamique entrepreneuriale du groupe conviendront à des candidats autonomes, astucieux et motivés. Si vous avez en permanence le souci du détail pour viser l’excellence au quotidien, n’hésitez pas, rejoignez-nous !Informations
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