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Un salaireLe Cercle des Langues est une startup qui a créé une méthodologie unique d'apprentissage de l'anglais.
Nous proposons à nos élèves des parcours d'apprentissage à distance et sur-mesure, lesquels reposent sur 3 piliers : cours particuliers, cours en ligne, cours collectifs.
En seulement 3 ans d'existence, nous avons monté l'équipe à 200 personnes (40 CDI + 160 professeurs), créé plus de 400H de parcours en ligne et accompagné plus de 6000 élèves dans leurs objectifs en anglais.
Nos valeurs sont l'engagement, la rigueur, la créativité, la performance et l'esprit d'équipe
L'équipe s'articule essentiellement autour de 3 pôles :
- Sales (20 p.) : inscrivent les élèves
- Account Managers (10 p.) : suivent les élèves pendant toute leur formation et gèrent les professeurs
- Reste de l'équipe : Marketing, RH, Direction.
Descriptif du poste
Vous intégrerez l'équipe d'Account Managers au global, mais serez le premier Account Manager 100% dédié au B2B. A ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration votre équipe mais aussi avec les Sales Team Leaders et les deux cofondateurs afin de co-construire l'accompagnement et l'offre commerciale B2B.
LES MISSIONS
COMMERCIAL
- Co-construction avec l'équipe de sales de l'approche commerciale et account management B2B
- Gestion de la relation avec nos entreprises partenaires (RH, fondateur) : onboarding, reporting sur la progression des élèves, accompagnement jusqu'à la fin de la formation dans une logique de construction de la relation commerciale et de développement du compte client
- Lancement en formation des élèves issus des entreprises partenaires
- Accompagnement au quotidien pour répondre à leurs questions techniques, pédagogiques, opérationnelles
- Réalisation des bilans avec les élèves / points d'étapes dans leur formation
- Organisation des sessions de tests d'anglais pour les élèves de nos entreprises partenaires
- Création et administration d'enquêtes de satisfaction clients
- Récolte des avis Google des élèves satisfaits de leur formation
- rédaction et tenue de la FAQ pour nos entreprises
- retours sur l'utilisation de la plateforme elearning et formulation de recommandations sur son usage et sur l'architecture des modules à mettre en place pour rendre nos parcours de formation encore plus personnalisés, en particulier en B2B
- gestion de la base de professeurs B2B
- gestion de projet main dans la main avec l'un des cofondateurs et le directeur technique dans l'objectif de créer l'interface B2B qui permettra aux RH de suivre la progression de leurs collaborateurs
- Un package attractif / des perspectives de carrière
- Une place de choix dans une startup en hypercroissance qui devrait vite devenir le leader de son domaine en France et où les opportunités d'apprendre son infinies
- Une équipe à la fois performante et sympa où règnent la volonté de performer et l'esprit d'entraide
- Un cadre de travail de dingue (500m2 de bureaux pour 40 personnes, avec open space, bureaux séparés, salles de réu, cuisine, phone booth, etc...)
- Activités d'entreprise (yoga, cours de langues, etc...)
Nous recherchons un profil ambitieux, travailleur et pluridisciplinaire, orienté vers l'account management et la pédagogie, qui voit Le Cercle des Langues comme une formidable opportunité de faire carrière, de participer activement à la croissance de l'entreprise et d'en bénéficier en retour.
*PROFIL
*
- profil grande école only (HEC, ESSEC, ESCP etc... Science-Po)
- 2 ans d'expérience minimum dans l'Account Management
- amour des langues et de la pédagogie
- maitrise de l'anglais (B2 minimum - testé en entretien)
*
- excellentes qualités interpersonnelles
- force de proposition, leadership, proactivité
- rigueur
- polyvalence
- dynamisme
- organisation
- efficacité dans le travail
- sens du détail
- qualités analytiques (maîtrise d'excel et d'Huspot notre CRM)
- qualités rédactionnelles
- 1 entretien RH
- 1 série de cas pratique
- 1 entretien avec l'un de cofondateurs
