ADJOINT(E) OPÉRATIONNEL DIRECTEUR DE SITE DATACENTER - H/F

Description :La mission principaleL'adjoint(e) Opérationnel Directeur DE SITE Datacenter a pour mission de seconder le Directeur DE SITE dans l'exploitation technique et opérationnelle du Datacenter auquel il (elle) est affecté(e), de la fourniture d'énergie au refroidissement en passant par le respect des procédures établies. Il (Elle) participe si besoin à la mise en place des plannings et aide au pilotage des équipes ainsi que l'ensemble des prestataires. Il (Elle) est co-garant(e) et s'assure du respect de la sécurité́ physique, de la fiabilité des installations, de l'entretien et de l'image global du site.Mission 1 : Management d'une équipeCo-manager l'équipe du Datacenter, suivre sa stabilité, veiller à la formation continue des équipes, co-animer les réunions d'équipe et les rites managériaux ;Participer à l'élaboration et au suivi des plannings organisationnels ;Analyser avec le Directeur DE SITE les besoins en recrutement ;Veiller au respect des procédures en vigueur de la société ;Effectuer un Reporting régulier des activités et problématiques auprès de son N+1 ;Être force de proposition auprès de son N+1 ;Livrable/résultat clé : Un soutien et un engagement majeur pour le Directeur DE SITE et l'équipe Datacenter.KPIS : Taux de turn-over, absentéisme, qualité de service, besoin de l'équipe Datacenter.Mission 2 : Co-Gestion du siteParticiper à l'élaboration du planning annuel de maintenances (préventives et réglementaires) et s'assurer du respect des deadlines;Prendre part au pilotage et à l'exploitation des infrastructures techniques et opérationnelles en équipe avec le Directeur DE SITE tout en respectant les modes opératoires, les normes de sécurité, les performances, les SLA clients et remédier aux problèmes rencontrés ;Être force de proposition auprès du N+1 dans les axes et/ou travaux d'amélioration et/ou d'optimisation du site ;Fédérer et dynamiser le site et son équipe;Assurer la sécurité physique et opérationnelle du site.Communiquer avec les prestataires et autres services de la société ;Participer aux réunions de suivi opérationnel avec les prestataires et sa hiérarchieLivrable/résultat clé : Témoigner de la fiabilité des infrastructures, participer à la préservation du site et de son état d'exploitation.KPIS : Respect des SLA clients, taux de disponibilité, performances énergétiques.Mission 3 : Procédure et traçabilitéApporter son expertise dans le cadre de la rédaction des procédures opérationnelles ;Assurer l'archivage et l'accessibilité des documents ;Informer et former les équipes aux nouvelles procédures en vigueur et veiller à la bonne compréhension et à l'application de celles-ci ;Assurer le suivi des actions d'amélioration continueLivrable/résultat clés : Co-réalisation des procédures documentées, présentation des nouvelles méthodes aux équipes, s'assurer du respect des nouvelles consignes.KPIS : Archivage et accessibilité des procédures, fiabilité et exhaustivité des informations, audits et non-conformités.Mission 4 : Relationnel clients et prospectsParticiper à la communication auprès des clients ;Selon les besoins du Directeur DE SITE, prendre part aux réponses apportées aux attentes des clients et prospects : explication, pédagogie et service ;Prendre part à la rédaction et à la communication des prévenances et compte-rendu aux clients ;Réaliser des visites DE SITE lors de l'absence ou de l'indisponibilité du Directeur DE SITE ;Livrable/résultat clé : Un client fidélisé, un prospect satisfait.KPIS : Indice de qualité de service client, nombre d'escalades direction, nombre de visites. Profil recherché : Particularités du poste Lieu de rattachement : Datacenters de l'entreprise Déplacements : Entre sites géographiquement proches Horaires : 35 heures. Environnement de travail : Poste de travail sur son lieu de rattachement. Il (elle) peut être amené(e) à travailler seul(e) Statut : Cadre 35h Convention collective applicable : SYNTECDes évolutions vers un poste transverse et hiérarchique sont possibles.Poste non éligible au télétravailRattachement hiérarchique : N+1 : Directeur DE SITE Datacenter N+2 : Head of DC Operations N+3 : VP Datacenter N+4 : PrésidentQualifications essentiellesFormation : Diplômé(e) Bac+2 minimum dans le domaine de l'informatique, l'électrotechnique, l'électricité, la réfrigération ou la climatisation. Connaissance dans le domaine managériale.Expérience minimum : 5 ansPermis BSavoir :Culture informatique et de l'hébergement informatique ;Connaissances de bases dans les différents domaines techniques (électricité, climatisation, refroidissement, automatisme et régulation, SSI, etc.) ;Connaissance des réglementations (SSI, code du travail, etc.) ;Maîtrise des outils et matériels informatiques ;Maîtrise des normes françaises et risques électriques ;Co