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Forme de travail Notre client basé sur Nantes EST et spécialisé dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques est à la recherche d'un Technicien Help Desk.
Gestion de conformité :
- Corriger les PC dont le compte est présent dans l'AD mais ne disposant pas de l'agent SCCM
- S'assurer que les mises à jour de sécurités Windows sont présentes sur tous les postes du parc
- Configurer et déployer les séquences de tache SCCM pour le déploiement de Windows 10 21h2 depuis Windows7, Windows 10 1809 et 1909
- Identifier et corriger les différences de configuration et\ou de versions pour un même logiciel sur plusieurs postes
Déploiement :
- Packaging : Automatiser les installation logiciels (mode sans assistance) de fichiers MSI\InnoSetup\NSIS\InstallShield etc...) via script cmd, vbs ou ps1
- Déployer ou assister à distance les équipes terrains lors des déploiements de systèmes ou de logiciels
- Intégration d'application et de materiel
- Identifier et intégrer dans SCCM les pilotes nécessaires à la prise en charge des nouveaux matériels
- Vérifier la présence des pilotes validés sur les machines du parc
Participe au maintien en conditions opérationnelles du SI :
- Identifier les indicateurs à superviser pour assurer une détection des incidents de la plateforme SCCM
- Assurer les activités de maintenance de la plateforme SCCM (surveillance de logs, optimisation, gestion des incidents en lien éventuel avec le support Microsoft...)
- Suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs (qualité/respect des contrats,...).
- Participer à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes.
Maintien du corpus documentaire d'exploitation :
- Optimisation des performances
- Respecte et fait respecter la politique de sécurité du SI.
- Exécute et restitue les travaux dans le respect de la qualité et du planning attendu.
- Expertise technique sur ses domaines de compétences.
- Veille technologique
