Administrateur, Ingénieur poste de travail & Packageur H/F

Nous recrutons un profil Administrateur Poste de travail & Packageur en CDI dans le cadre d’un projet international.
Prendre en charge la gestion des différents outils informatiques mis à disposition des utilisateurs (Smartphone, Tablette, PC, POS) tout au long de leur cycle de vie, en favorisant les outils et méthodes permettant une gestion automatisée.
Principales missions :
- Maintien en condition des Endpoint Masters, POS et devices mobiles
- Industrialiser et suivre sa mise en production
- Prendre en charge les évolutions du socle
- Résoudre des problèmes complexes sur le Poste de Travail
- Assurer un support Niveau 2 et Niveau 3
- Répondre aux demandes techniques, gérer les KB pour le service
- Etudier des solutions du marché pour répondre au mieux aux métiers, anticipation et veille technologique
- Qualification de matériel (PDT, Tablettes, périphériques, etc )
- Déploiement d’applications et mises à jour via SCCM, Intune
- La documentation des processus opérationnels
Connaissances techniques requises
- Maitriser l’environnement Windows, M365, Android, iOS, Microsoft OSD, SCCM, Intune, Knox
- Packaging: InstallShield
- Infrastructure : Active Directory (OU, GPO), Azure AD, Autopilote, notions réseau
- Scripting PowerShell, VBS
- Connaissances des principes ITIL et de l’outil Ivanti Service Manager
Qualités requises :
- Dynamisme, grande vivacité d’esprit et autonomie
- Esprit de service, excellent contact avec les utilisateurs
- Esprit de synthèse et d’organisation
- Bonne capacité de communication
- Capacité d’écoute et de compréhension
- Envie de partager sa connaissance qui peut être un plus pour l’équipe
- Qualité rédactionnelle