Vous intégrerez l'équipe Infra-infogérance en tant que Technicien d’exploitation infogérance. Créée en 2020 l'équipe de 5 collaborateurs est composée également de techniciens informatiques de proximité.
Vos futures missions :
- Une activité RUN de résolution des incidents et problèmes.
- Le traitement des demandes.
- L'accompagnement et support aux techniciens (Transfert de compétences, documentation, aide à la résolution des incidents).
- La gestion des accès logiques de l’entreprise (AD, boites emails, utilisateurs, revue d’habilitations).
- L’administration des outils de gestion et package applications (Quest Kace, Sophos InterceptX, Lansweeper..)
- La participation au chantier de mise à jour des postes de travail et des applications bureautiques dont la montée de version des systèmes d'exploitation Microsoft.
- L'activité Projet (participation aux projets de l'environnement utilisateur).
- La mise à jour de notre outil de reporting interne.
- La veille technologique régulière.
- Optimisation des processus informatiques.
Active Directory, Notions en développement (mySQL et PHP)
Systèmes d’exploitation : Windows 10, Windows 11, Windows serveur, MacOS
Compétences facultatives qui pourront faire l’objet d’une formation : Powershell, Exchange Online, Connaissances en système
Profil requis
De niveau Bac +2 à Bac +4 en informatique, vous avez une expérience en tant que technicien informatique poste de travail.
Autonome et rigoureux(se), vous êtes force de proposition. Vous avez un excellent relationnel et un réel sens de la relation client qui vous permettra d'échanger avec l'ensemble des équipes. Vous avez un anglais technique.
Investi (e) et motivé(e), vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique en forte croissance. Vous avez des capacités d'organisation, êtes fiable, pragmatique et autonome
Rejoignez nous pour partager et faire valoir vos idées, apporter des solutions et contribuer, en équipe, à la satisfaction de nos clients !