Administrateur Systèmes Et Réseaux Informatique (F/H)

En qualité de technicien support vous serez rattaché au pôle Modern Workplace composé de 3 techniciens support rattachés à Paris, un administrateur système et un ingénieur système Microsoft / M365. Vous aurez la charge du dépannage des utilisateurs, de la maintenance et de l'installation du parc informatique. Votre but est d'apporter un soutien technique à l'équipe dans le cadre de projet. Missions principales - Dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP, iOS et MacOS - Gestion des comptes et des droits sur l'Active Directory - Suivi des interventions et commandes matériels - Gestion des demandes en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution - Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) pour le périmètre France (Colombes, Lyon et Aix-en-Provence). - Apporter un soutien à l'équipe dans le cadre de projets (Windows 11, Intune, refonte de l'AD, nouvel outil ITSM) - Gestion des prestataires de l'ensemble de la BU d'Aix en Provence Poste sédentaire. Télétravail partiel.