Au sein d'une PME familiale basée à Grenoble, vous aurez pour missions : - la gestion de toutes les demandes en lots partiels ou complets, France entière ou UE- proposition de solutions commerciales adaptées- enregistrement des commandes et gestion administrative de A à Z- suivi global de vos transporteurs, anticipation des complications et/ou retards, suivi auprès du client ou destinataire- négociation des prix d'achats auprès des partenaires- optimisation des coûts- élaboration d'une grille tarifaire- fidélisation du portefeuille client