Agent / Agente D'accueil

Le CMPP accompagne des enfants et/ou adolescents âgés de 0 à 20 ans présentant des difficultés de développement et/ou d'adaptation scolaire, sociale, familiale. En s'appuyant sur une équipe pluriprofessionnelle et en lien avec la famille, le CMPP assure des missions d'accueil, de diagnostic, de prévention et d'accompagnement dans tous les lieux de vie de l'enfant. Au sein du CMPP, les missions de l'agent d'accueil sont les suivantes : Accueil physique et téléphonique : -Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter les enfants, les familles, les partenaires et les prestataires-Assurer la transmission des messages aux professionnels de l'équipe-Gérer les annulations des RDV auprès des familles, des taxis et des écoles -Assurer un environnement d'accueil agréable et participer à la décoration des locaux -Maintenir à jour la documentation mis à la disposition du public : affiches, plaquettes Intendance du service : -Surveillance du matériel et du site-Relation avec les entreprises de maintenance -Suivi du registre de sécurité-Préparation et suivi des commandes, reporting sur le tableau de suivi du budget de fonctionnement du service Compétences : Maitrise de la langue française Compétences administratives et bureautiques Compétences relationnelles Connaissance des acteurs du secteur Capacité d'écoute et d'analyseCapacité à prendre des informations et à réorienter Qualités : - Discrétion et disponibilité- Adaptabilité - Autonomie - Organisation/rigueur - CréativitéExpérience auprès d'enfants ou public porteur d'un handicap ou expérience en pédopsychiatrie appréciée. Profil AES ou AMP apprécié.