Agent / Agente De Réservation Voyages

Description des tâches :- Accueil des clients et propositions de formules de vacances- Vente de produits touristiques (Forfait vacances, réservation d'hébergements, de billets detrain, bus ou d'avion, spectacle, parcs, assurance voyage et autres produits touristiques)- Prise de contact avec les tiers (fournisseurs, partenaires ect)- Conseil des clients dans leurs démarches administratives (visa, vaccination ect )- Conseil au client sur toutes les informations administratives liées à son voyage- Conception de formules tout compris- Gestion de la communication de l'agence (réalisation de supports marketing, gestion etanimation des réseaux sociaux de l'entreprise, gestion et mise à jour régulière du site internet,affichage vitrine ect)- Fidélisation et suivi de la satisfaction clients- Tâches administratives- Petite compatibilité (Facturation, gestion de la caisse, reporting des ventes etc.)- S'assurer de l'entretien et de la propreté du lieu de travaildu mardi au samedi _ de 10h à 12h et de 13h à 18h