Agent / Agente D'escale Croisières (H/F)

Rejoignez notre équipe dynamique aux Terminaux Croisières du Havre et de Honfleur !Chez nous, l'entraide, l'esprit d'équipe, la satisfaction client et le bien-être au travail ne sont pas simplement des mots, mais des valeurs que nous vivons au quotidien. Si vous êtes bilingue en anglais et/ou en allemand, passionné(e) par le service client et que vous recherchez un environnement de travail stimulant, alors cette opportunité est faite pour vous.Vos missions :- Accueil Multiculturel : Assurez l'accueil, l'orientation et le renseignement des passagers dans un environnement international où la maîtrise de l'anglais et de l'allemand est essentielle.- Coordination des Navettes : Gérez avec précision les rotations des navettes à quai et en centre-ville pour garantir une expérience fluide aux passagers.- Service Client : Vendez des billets d'accès aux navettes tout en offrant un service client exceptionnel.- Excursions Inoubliables : Accompagnez des groupes en excursions pour créer des souvenirs mémorables.- Flexibilité Appréciée : Profitez de missions ponctuelles tout au long de l'année, alignées sur le planning d'escales du Havre.- Équilibre de Vie : Bénéficiez d'un nombre d'heures mensuelles variables, adapté aux missions et aux dates d'escales, pour favoriser un équilibre vie professionnelle-vie personnelle.- Formation de Qualité : Une formation au poste obligatoire en février 2024 vous sera offerte pour vous assurer les compétences nécessaires à la réussite de vos missions.Pourquoi nous rejoindre ?En choisissant notre équipe, vous intégrez une entreprise qui valorise l'entraide, cultive l'esprit d'équipe et met l'accent sur la satisfaction du client. Nous croyons que des employés épanouis contribuent à des expériences client exceptionnelles.