Agent Comptoir (H/F)

Notre agence Force de Vente recherche pour son client spécialisé dans le monde de la location de véhicule un Agent Comptoir (H/F) :Reconnu pour la qualité de nos services et pour notre proximité avec nos clients, nos collaborateurs sont notre force, nous sommes engagés ensemble dans une ambiance soudée et chaleureuse !Vos missions :Être Agent Opération de Location au sein de notre centrale Location, c'est accompagner et fidéliser nos clients en mettant en avant votre expertise, pour cela :- Vous gérez le quotidien de la centrale téléphonique en collaboration avec votre responsable et votre équipe- Accueil téléphonique (débordement des appels en agence + ligne directe)- Dispatch des appels vers les différents services en horaires non ouvrés- Gestion des demandes de devis issues du site internet- Gestion des demandes de location en aller simple- Gestion des relances sur les devis non-aboutis- Préparation et suivi de publi-postageVous intégrez un vrai projet entreprise et une équipe avec de belles valeurs, nous vous proposons de grandir avec nous. Doté(e) d'une première expérience dans la location ou de la relation client téléphonique, vous avez une formation Bac +2, et/ou une expérience significative en accueil téléphonique,- Vous avez de très bonnes qualités relationnelles ?- Vous aimez le contact avec une clientèle exigeante ?- Vous disposez d?une aisance avec les outils informatiques et maitrisez le pack-office ?- Animé(e) par l?esprit entrepreneurial, vous êtes polyvalent(e) et savez gérer plusieurs dossiers à la fois ?- Autonome, organisé, rigoureux sont des qualités qui vous définissent ?- Vous êtes dynamique, bienveillant, et vous donnez le sourire autour de vous ?- Si vous avez de bonnes notions en anglais, ce sera un plus!