Agent D'accueil Commercial H/F (H/F)

Transdev Bar-le-Duc recrute un Agent d'accueil commercial (H/F) pour son agence de Bar-le-Duc. Votre destination : Au sein de la société Transdev Bar-le-Duc, rattaché/e au Responsable d'agence commerciale, vous garantissez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous réalisez également la vente des titres de transports et renseignez les clients au sein de l'agence. Votre feuille de route : 1- Accueil physique et téléphonique - Accueille, informe et conseille les clients - Actualise ses connaissances sur le contenu de la tarification Réalise les réservations des clients - Assure le lien avec l'exploitation pour le traitement des données - Participe aux diverses missions liées au fonctionnement de l'agence (suivi des PV, tâches administratives, ) 2- Billetterie - Encaisse, édite et délivre des titres de transport - Assure le suivi administratif des réservations et des ventes (comptabilité de la caisse) - Propose des offres de fidélisation 3- Contribue à la prévention des risques santé-sécurité et environnementaux (SSE) - Applique et fait appliquer la politique SSE - S'assure du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs - Porte la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien Rq. : liste non exhaustive, appelée à être modifiée en fonction des évolutions d'organisation, technologiques Votre parcours - Baccalauréat professionnel à Bac+2 en commerce - 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire Compétences techniques - Maitrise des outils informatiques - La pratique de l'anglais et d'une autre langue étrangère est un plus Savoir-être - Ponctualité - Aisance relationnelle orale et écrite - Aptitude à gérer le stress - Grande capacité d'écoute - Rigueur et organisation - Sens des priorités Type d'emploi : CDI Environnement de travail : - Bureau - En présentiel - Travail en journée Types de primes et de gratifications : - 13ème Mois