Vous travaillez au cœur de la résidence et avez pour objectif quotidien : le bien-être des séniors. Rattaché hiérarchiquement au Directeur de résidence services, l'accueil au sein des résidences seniors contribue largement à l'image de DOMITYS. Pour les résidents, l'accueil constitue un point de passage journalier où se traitent nombre d'affaires courantes tout au long de la journée (courrier, demandes spécifiques, réservations,..).- Renseigner et orienter les résidents et les visiteurs,- Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques- Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives- Assurer des missions de secrétariat et de facturation- Répondre aux sollicitations diverses des résidents et clientsL'Aisance relationnelle et la capacité d'organisation sont primordiales dans cette fonction. - Il est primordial pour ce poste d'avoir une affinité avec les séniors et le sens du service.- Bac minimum avec spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat - Expérience de l'environnement du service à la personne - Maîtrise des techniques de réception et d'accueil : check-in / check-out - Connaissance des outils bureautiques - Travail en semaine et un week-end sur deux sur une amplitude horaire 8H-20H (repos le mercredi)Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.