Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) . Les missions sont les suivantes: "Suivi administratif/ - Mise à jour de la CMDB - Suivi administratif des Evènement - Respect des RDV - Reporting - Suivi des stocks et des approvisionnements Accueil des utilisateurs: - Contact personnalisé avec l'utilisateur - Qualification du besoin - Accompagnement de l'utilisateur vers technicien VIP(incident) - Saisie du dossier Compétences requises : Autonome, rigoureux, bonne élocution, bonne présentation, savoir être, bien veillant, être avenant et disponible Windows 10 Smartphone (Android et iOS) Service NOW, Office 365 " Une appétence pour le support informatique serait un plus.