AGENT DE PROXIMITE (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous assurez l'animation de terrain en étant l'interlocuteur privilégié des clients locataires et en pilotant la qualité de l'ensemble des prestations internes et externes réalisées sur votre secteur. Vous garantissez la qualité du service auprès des clients (bon fonctionnement et qualité de vie de groupe, sécurité et la tranquillité résidentielle) en assurant la veille du patrimoine et en garantissant la qualité des interventions et le respect des délais sur votre secteur, notamment dans la gestion des réclamations techniques.PROFIL IDEAL Titulaire d'un Bac +2 ou de 3 ans d'expérience dans le domaine de la gestion locative, vous avez des bases juridiques sur la gestion locative et disposez de connaissances techniques de base dans le domaine du bâtiment. Vous avez la faculté à entretenir et à développer une relation de service auprès des locataires, des qualités de médiateurs et de diplomatie et la capacité d'analyser et de résoudre des problèmes courants. Vous êtes organisé(e), savez gérer les urgences, et faites preuve d'une grande réactivité. Accessibilité du poste Sensible à l'intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.Un référent handicap est présent dans l'entreprise. Les collaborateurs(trices) peuvent bénéficier d'un accompagnement RH personnalisé afin d'aménager le poste (environnement sonore et visuel, posture, horaires). Nos sites sont accessibles aux PMR. Le poste nécessite des déplacements autonomes en voiture et est soumis à l'horaire collectif (8h00 - 16h45 du lundi au jeudi ; 8h00 - 12h00 le vendredi). Le télétravail est possible selon l'accord d'entreprise en vigueur. SALAIRE ET AVANTAGESLe salaire minimum est de 29 619,48€ Brut/An et de nombreux avantages vous attendent (prime d'intéressement, chèque déjeuner, mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise, CSE...)