L'Ibis Paris La Défense Esplanade recherche un(e) CDI Agent de Réservations.Au sein du service réception/réservations, vos principales missions seront de :- Traiter les demandes de réservations individuelles et groupes par mails et téléphone- Traiter toutes les demandes relatives au séjour du client- Coordonner les informations avec les services opérationnels de l'hôtel- Analyser et vérifier les réservations- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations- Maitriser les différents systèmes de distribution : OTA, TO etc- Optimiser le taux d'occupation en accord avec la politique commerciale de l'hôtel et les recommandations du Revenue Manager- Travailler en collaboration avec la réceptionPROFIL RECHERCHÉBonnes aptitudes relationnelles, sens du travail en équipe, ouverture d'espritExpérience en réception souhaitéeVous maitrisez parfaitement les logiciels Word, Excel et Outlook et un niveau courant d'anglais.Type d'emploi : CDI