Agent De Réservations De Séjours (H/F)

Le Comité central du Groupe public ferroviaire (CCGPF) est le comité d'entreprise de la SNCF. II est chargé d'assurer la gestion des activités sociales à caractère national en direction des cheminots et de leurs ayants droit.Nous recrutons 2 assistants(es) administratifs(ves) pour notre service réservation vacances.Rattaché(e) directement à la Responsable réservation, vous interviendrez sur les missions suivantes :- Mise à jour et vérification des comptes des bénéficiaires sur notre logiciel de réservation- Vérification des commandes de séjours, gestion des listes d'attente- Aide à la permanence téléphonique- Traitement des mails- Tâches administratives diversesType d'emploi : CDDDurée des contrats : 4 moisPrise de poste : dès que possibleProfil : Pro actif(ve), très rigoureux(se), fiable et méthodique, respectant la confidentialité des informations transmises, Esprit d'équipe et capacité à gérer les réclamations. Aisance relationnelle au téléphone. Bonne maîtrise de l'outil informatique.Expérience requise en agence de voyage ou en hôtellerie