Agent De Service H/F Relation Citoyen

Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du service relation citoyenMISSIONS GENERALESAccueil général:-Accueillir le public physiquement et téléphoniquement-Informer et orienter le public -Gérer la planification des rendez-vous (via Q-Matic)-Réception des livraisonsEtat Civil :-Instruction des demandes de CNI et Passeports -Certificats de vie, Certificats de domicile, Certificat de vie commune-Courriers divers (lettre aux futurs époux, Réponse aux demandes d'actes des notaires et des usagers, )-Etablissement des actes d'Etat Civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès, livret de famille)-Gestion des opérations liées au Décès-Recensement militaire-Délivrance des cartes de stationnement -Traitement et suivi des attestations d'accueil-Gestion des repos dominicaux -Gestion des dossiers mariage-Inscription sur les listes électorales-Débit de boissons-Cartes de résidentsEnfance et Petite-Enfance :-Encaissement des prestations du service enfance et petite-enfance (cantine, périscolaire, ALSH et petite-enfance)-Enregistrement des plannings d'inscriptions du service enfance (ALSH, cantine, périscolaire)-Constitution des dossiers d'indulgences-Réception et vérification des dossiers d'inscriptions scolaires-Réception et vérification des dossiers pour la Carte PASS famille-Tenue et suivi de la régie-Faire remonter les informations nécessaires au service enfance Maîtrise des outils bureautiques Connaissance des services municipaux et de la ville Connaissances des partenaires institutionnels : associations, services sociaux, Connaissances de base en matière électorale, d'autorisation de séjour des étrangers, législation funéraire et d'état-civil Rémunération statutaire + Prime Annuelle + régime indemnitaire IFSECNAS : Avantages et prestations sociales (sport, voyages, billetterie, culture...)Protection Sociale : Participation financière pour la mutuelle santé et la prévoyanceCE « qui fait des heureux » : Réductions commercialesPlan de formation conséquentRemboursement de 50% du Pass Navigo et autres abonnements de transport collectif