Agent en charge de l'orientation des usagers en accueil (H/F)

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence, vous aurez pour mission principale d'assurer le premier contact de service aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, en situation d'accueil, d'information et d'orientation. Vos missions : - Participer à la gestion des flux d'accueil (notamment des usagers sans rendez-vous) - Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats, - Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau, - Préparer des ateliers et des réunions d'information programmés par les conseillers, - Assurer la maintenance de l'espace d'accueil (actualisation de la documentation en libre accès, ) Compétences : Etablir une relation de service Communiquer clairement à l'écrit et à l'oral Travailler en équipe Faire preuve d'adaptabilité Prise de poste au 1er avril. Horaires du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00. Ce contrat s'inscrit dans le cadre des contrats uniques d'insertion Parcours Emploi Compétences. Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller référent.