Agent en charge de l'orientation des usagers en situation d'accue

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agissent au quotidien pour leur satisfaction.Au sein d'une agence, vous aurez pour mission principale d'assurer le premier contact de service aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, en situation d'accueil, d'information et d'orientation.VOUS TRAVAILLEREZ L'APRES-MIDI.Vos missions :- Participer à la gestion des flux d'accueil (notamment des usagers sans rendez-vous)- Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats,- Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau,- Préparer des ateliers et des réunions d'information programmés par les conseillers,- Assurer la maintenance de l'espace d'accueil (actualisation de la documentation en libre accès, )Compétences :Etablir une relation de serviceCommuniquer clairement à l'écrit et à l'oralTravailler en équipeFaire preuve d'adaptabilitéCe contrat s'inscrit dans le cadre des contrats uniques d'insertion Parcours emploi compétences / veuillez vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller.