- Gestion des outils de communication (téléphone, boites mail recettes et accueil, courrier et colis). - Accueil physique des usagers de l'établissement. - Réception des demandes de réservation, saisie informatique des séjours dans un logiciel de réservation dédié PROLOC (groupes sportifs et stagiaires de la formation), en fonction des disponibilités. - Suivis et mise à jour des séjours dans le logiciel. - Edition et envoi des devis aux usagers par mail et suivi de la réception de ceux-ci signé. - Préparation des accueils ou arrivées du weekend ou du dimanche soir. - Edition des informations aux usagers (présentation établissement, horaires, documents dans les chambres ). - Facturation des séjours (groupes sportifs, commensaux, intervenants) Sous la double responsabilité de l'agent comptable et de la responsable du pôle accueil du CNSNMM, le poste mixte recettes et accueil occupe une fonction transversale. Ses missions principales sont d'assurer l'accueil, la mise en place, la saisie et le suivi des séjours, la facturation, la gestion et le suivi comptable de ceux-ci et seconder la régisseuse dans ses missions. Il s'agit un poste à temps plein, dont les missions sont réalisées sur site.