Agent : Retour De Location Véhicules (H/F)

Le poste d'Agent polyvalent - Retour de location véhicules :Pour la saison d'étéL'agent de retour accueil les clients en fin de location pour réceptionner leur véhicule. Il s'assure du bon déroulé du service et doit vérifier l'état du véhicule (intérieur, extérieur, relevé du kilométrage ). Pas de nettoyage du véhiculeUne fois les vérifications nécessaires effectuées, l'agent est amené à clôturer le contrat, puis effectuer la remise en parc.Les missions de l'agent de retour :- Accueil des clients.- Suivi et clôture des contrats de location.- Facturation / Encaissements.- Gestion des éventuels litiges ou imprévus.- Maîtrise du véhicule pour préparation à la remise en parc.Les qualifications et qualités indispensables au candidat :- Bac pro- Maîtrise de l'informatique. Logiciel métier indispensable.- Maîtrise de l'anglais fortement souhaitée.- Dynamique, autonome et organisé.- Présentation soignée.- Sens de l'écoute, du contact et du service.- Forte capacité à gérer les difficultés et le stress (réclamations client, tension, files d'attente ).- Respect de la hiérarchie et des procédures.Offre d'emploi :- Planning prévu sur un mois, journée continue sur 8h (matin, milieu ou soir) avec deux jours derepos par semaine. Régime d'annualisation du temps de travail.- Paniers repas.- Mise à disposition de tenues règlementaires.- Salaire fixe + variables de planning + commissions déplafonnées. Rémunération nette comprise entre 1450 et 1850 euros en moyenne sur l'année. - Forte activité saisonnière.- CDD saisonnier, temps plein.Pour postuler, merci d'envoyer vos CV à l'adresse suivante : celine.morichelli@filpar.com