Agent(e ) d'accueil et d'information (hors services sociaux) (H/F)

La Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche pour son Office de Tourisme Intercommunal un(e) agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux : CDD de droit public Dans le cadre des activités de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d'Information Touristique (BIT) de Tourrettes-sur-Loup.Vous devrez : Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'Office de Tourisme Intercommunal Participer à l'animation de visites guidées du village de Tourrettes-sur-LoupConnaissancesConnaissances en tourisme local et du territoire azuréenMaîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet, réseaux sociaux Qualités requisesEmpathieAptitude à la communicationTravail en équipe (reporting) et autonomieSens du service public ProfilNiveau BAC et plusMaîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l'anglais (oral et écrit)CONDITIONS DE TRAVAIL :- CDD de droit public- Poste à temps complet - 35h (sans RTT)- Cycle de travail : un cycle de 3 semaine du lundi au vendredi , puis un cycle d'une semaine du mardi au samedi- Poste basé principalement Tourrettes-sur-Loup / Ponctuellement Gourdon, Valbonne- Tickets restaurant- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)REMUNERATION :- Rémunération statutaire- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)- Poste relevant de la filière administrative - Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)- Poste ouvert aux contractuelsMerci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 01/03/2024 à l'attention de :Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia AntipolisDirection des Ressources HumainesLes Genêts-449, Route des Crêtes - BP 4306901 Sophia Antipolis CedexOu via le lien ci-dessous :https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer