Agent(E) De Location De Véhicules (H/F)

Nous recherchons pour notre client un(e) agent(e) de location :Vos missions principales :o Être en charge de l'accueil client (au comptoir et par téléphone),o Traiter les demandes de réservations et la remise des véhicules,o Présenter les modalités de location, établir les contrats de location, assurerl'encaissement et effectuer les tâches administratives.o Être en charge de la vérification des véhicules avant leur départ en locationainsi qu'à leur retour (état des lieux).o Participer à la fidélisation de la clientèle.o Suivre les entretiens des véhicules ainsi que les litiges.o Gérer le nettoyage des véhicules avec le prestataireo Liste non exhaustiveVous assisterez le client lors de la prise en main d'un véhicule et préparerez la voiturepour la livraison, Vous organiserez et vous planifierez l'activité d'un parc de véhicules.Vous réaliserez les modalités de règlement d'un litige et à la transmission des dossiersaux services juridiques contentieux.