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Forme de travail
Un salaireEn tant qu'Agent d'escale, vous serez affecté sur un poste fixe en gare.Vos missions principales :Vous exercerez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vousserez ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du serviceauprès des voyageurs.Vos principales activités seront :Préparation des trains :- La manœuvre des trains de voyageurs avec notamment la mise à quai des ramesvoyageurs ;- Les visites des rames à l'arrivée ;- La réalisation du bouclage des ressources rames pour permettre la réalisation du plan detransport, la réalisation du suivi des retards des circulations au départ.Relation client :- Le conseil, la valorisation et la prescription des différents produits et services TER etcontribuer à la fidélisation de la clientèle ;- La gestion et maintenances des automates ;- La gestion des « situations perturbées ».Vous assurerez :- La réalisation de tours de gare pour s'assurer de la conformité des appareils (tableaud'affichage, composteur, horloge, ascenseurs ) ;- La prise en charge des personnes en situation de handicap.Votre Profil :Vous recherchez un métier qui allie des compétences techniques et votre sens de la relationclient.Compétences :- Réactivité- Autonomie- Aisance relationnelle- Rigueur- OrganisationLors de votre intégration dans l'entreprise, vous suivrez une formation rémunérée vouspermettant d'appréhender le poste.Horaires décalés : 2x8 avec samedis, dimanches et jours fériésType d'emploi : Intérim, Temps pleinProgrammation :- Du lundi au vendredi- Les week-ends- Travail les jours fériés
