Les principales missions seront : Volet Administratif : - Accueil téléphonique du service Administratif et RH, - Relève, ouverture, distribution, numérisation et classement informatique du courrier postal entrant, - Affranchissement du courrier postal sortant, - Entretien de la boite mails du service, - Archivage papier et informatique des contrats clients, fournisseurs, des documents comptables, - Réception, traitement, diffusion des informations internes et externes, - Prise en charge de l'enregistrement de l'ensemble des notes de frais des salariés selon la procédure, - Participation aux différents projets d'optimisation de process. Volet Comptabilité clients : - Prise en charge, suivi, remboursement des demandes de résiliations clients, - Prise en charge et suivi des dossiers Préfecture pour les installations des caméras de vidéosurveillance à la demande des clients, - Suivi des relances clients, du recouvrement selon la procédure en vigueur, - Pointage des comptes clients et lettrage, - Être force de proposition sur l'optimisation du poste clients et les encours, - Mise à jour des dossiers et de la base de données clients.