Vos Missions :1- Suivre les comptes clientsComptabiliser les règlements clients (virements, traites, chèques, espèces etc)Répondre à toutes demandes des clients (position de comptes, demande de duplicata etc)Procéder à la re-facturation suite aux erreurs de facturation (raison sociale, adresse etc)Mettre à jour les fiches clients (en lien avec l'ADV)Participer au lettrage des comptes clients et à leur bonne tenueTraiter les impayés2- Gérer les relancesEditer et transmettre les relances (papier et téléphonique)Procéder au blocage / déblocage des comptes clientsInformer les clients des commandes en stop3- Gérer les dossiers aux contentieuxProcéder aux dépôts des dossiers aux contentieuxGérer la comptabilisation et le suivi du poste client douteuxGérer les relations avec les mandataires sociaux pour les dossiers 4- Gestion de la caisseGérer, comptabiliser et contrôler les opérations et le solde de la caisse5- Classements et archivagesProcéder aux classements et à l'archivage de tous documents en lien avec le poste client