Description de l'emploi
Poste : Vos missions :Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
Contrôler les commandes reçues en EDI pour la bonne conformité des adresses de livraison, des commentaires de livraison et des tarifs ;
Assurer le suivi des commandes, disponibilité des produits... ;
Traiter les litiges de livraison et assurer l'interface avec les transporteurs ;
Gérer les litiges : enregistrer les réclamations, informer les services concernés, suivre la prise en charge des dossiers ;
Assister la responsable du service administration des ventes.
Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si :
Vous maitrisez le Pack OFFICEVous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'organisation, votre autonomie, votre orientation pour les résultats ainsi que pour votre esprit d'équipe.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Puteaux, département 92
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
Adresse
Nanterre (92)
