Au sein d'une équipe à taille humaine en plein développement, vous interviendrez en support de l'ingénieur d'affaires et serez le garant de la réussite de l'expérience client, du suivi des ventes et de la satisfaction client. Vos missions seront:
Fidéliser les clients, détecter et qualifier de nouveaux besoins
Analyser les contrats et enregistrer les commandes clients selon leur type en respectant les accords commerciaux et financiers
Piloter une relation transverse avec les équipes internes (support client, déploiement, R&D…)Effectuer un reporting régulier de suivi d'activité commerciale
Qualifier les organigrammes des clients & prospects
Assister l'Ingénieur d'Affaires dans la prise de rendez-vous et dans son activité quotidienne