Adresse
Un salaire Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. 🌟 📱
Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe.
Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. 🚀
Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer.
Référence 2023-76932
Date de parution 11/03/2023
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Alternance - Chargé(e )middle Office référentiels clients et compte H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
🎯 Présentation de la direction et de l'équipe :
Le service middle Office référentiels fait partie de la direction expérience clients regroupant les services du support et pilotage, du middle office, du service client.
L'équipe middle office référentiels est actuellement composé de 10 collaborateurs en CDI, 1 adjointe au responsable, 1 chef de projet.
💻 Présentation des activités de l'équipe :
L'équipe du middle Office référentiels réalise les opérations qui lui sont demandées dans un souci permanent de qualité, de fiabilité, de performance et de respect de la réglementation.
Les missions du chargé d'opération référentiel clients et comptes s'exercent autour de:
- La gestion des référentiels compte et tiers clientèle y compris typologies particulières telles que les Personnes protégées, les non-résidents, les mineurs, les PMO, etc.,
- Il connait les liens avec les référentiels de nos partenaires externes et donc les impacts des modifications qu'il effectue.
- Il veille par ailleurs à la qualité et les délais de réponse donnés lors de mise en œuvre de procédures civiles d'exécution client (SATD) ou de réquisitions (droit de communication).
🚀 Tes missions principales :
- Traiter les activités du middle office Référentiels pour comprendre le traitement opérationnel et mieux appréhender les évolutions du service afin d'être moteur dans les projets d'évolution, d'optimisation et de sécurisation de l'activité.
- Ayant une appétence pour la data et l'informatique, tu seras en renfort sur la partie projet du middle office référentiels : que ce soit des projets règlementaires que projet d'automatisation de traitement opérationnel.
🏆 Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés ! 😀
📍 Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambant neufs !
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
En rejoignant BforBank tu trouveras…
- Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelon Européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit ;
- Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable ;
- Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
Mais aussi…
- 1 jour de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge) ;
- 25 jours de congés payés ;
- Des frais de transports remboursés à 75 % ;
- 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert ;
- Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle vous pourrez participer à divers évènements ;
- Un parcours d'intégration sur mesure (vis ma vie, formations) ;
- Un restaurant d'entreprise.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Paris - La Défense
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
🎓 Tu disposes d'une formation Bac+2 / L2 et tu prépares un licence pro banque, assurance, finance licence
Gestion de projet bancaire serait appréciée
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
💼 Un premier stage/alternance en middle/back-office titres serait apprécié
Compétences recherchées
🏅 Ce que tu maîtrises : (compétences techniques)
- Maîtrise confirmée des outils bureautiques (Pack Office) - VBA serait un plus
- Connaissance appréciée en matière de fiscalité client et de déclarations règlementaires
