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Forme de travail
Au sein de la Direction Production SI commercial réseau, vous intégrerez le domaine GICAC qui est en charge de la Gestion des Incidents, des Changements et de l’Amélioration Continue. Dans ce cadre, vous rejoignez le Pôle Gestion des changements & Continuité d’activité et participerez au quotidien au pilotage des changements opérés sur le système d’informations de Bouygues Télécom.
Dans le cadre de votre alternance, vous travaillerez dans une équipe dynamique composée de 4 autres collaborateurs.
Vos missions seront principalement de :
- Coordonner les changements opérés sur le SI de Bouygues télécom afin d’assurer une meilleure qualité des opérations et limiter l’impact sur la qualité des services SI délivrée aux clients.
- Assurer la planification, la gestion des conflits, l’analyse d’impacts, la sécurisation de l’opération et la validation de l’ensemble des changements.
- Développer des outils Dativiz (Power BI, Tableau, Grafana, Superset...) pour contribuer au pilotage de l’activité et améliorer l’analyse d’impacts des changements.
